TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – PRODOTTI DIGITALI
Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026
1. Venditore
Il presente documento disciplina la vendita di prodotti digitali tramite il sito www.alchiteam.it (“Sito”).
Contatti: info@alchiteam.it
2. Oggetto
Il Sito consente l’acquisto di contenuti digitali (ebook in formato PDF e/o e-reader) forniti mediante download o accesso digitale, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.
3. Requisiti e compatibilità
L’acquirente è responsabile di verificare, prima dell’acquisto, la compatibilità del proprio dispositivo e software con il formato del prodotto digitale indicato nella scheda prodotto (PDF/e-reader).
4. Prezzi e imposte
I prezzi sono indicati nella pagina prodotto e/o nel carrello e possono essere soggetti a variazioni fino al momento della conferma dell’ordine. Eventuali imposte applicabili sono mostrate in fase di checkout ove previsto.
5. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
L’acquisto avviene tramite piattaforma WooCommerce. Il contratto si considera concluso quando:
-
l’ordine è correttamente inviato dall’acquirente;
-
il pagamento risulta autorizzato e/o completato;
-
l’acquirente riceve conferma dell’ordine (a schermo e/o via email).
6. Pagamenti
Il pagamento può avvenire tramite:
-
PayPal
-
Carta di credito tramite gateway sicuro
I dati di pagamento (numero carta, credenziali PayPal, codici di sicurezza) non vengono memorizzati dal Sito, ma sono trattati direttamente dal provider di pagamento tramite connessione sicura.
7. Consegna e accesso ai contenuti digitali
Salvo diversa indicazione, i contenuti digitali sono resi disponibili immediatamente dopo il pagamento tramite:
-
download diretto dall’area ordine / account, e/o
-
link inviato all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.
È responsabilità dell’acquirente conservare in modo sicuro i link e i file scaricati e proteggere il proprio account.
8. Diritto di recesso (contenuti digitali)
Per i contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale (download), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, quando:
-
l’esecuzione del contratto è iniziata con il consenso espresso del consumatore;
-
il consumatore ha accettato la perdita del diritto di recesso.
In fase di checkout, l’acquirente presta consenso espresso all’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e riconosce la conseguente perdita del diritto di recesso.
Con l’inizio del download o la messa a disposizione del contenuto, l’ordine si considera eseguito.
9. Licenza d’uso e divieti
L’acquisto concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per l’uso privato del contenuto digitale.
È vietato, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
-
riprodurre, distribuire, condividere o pubblicare il file (anche parzialmente) senza autorizzazione;
-
rivendere o cedere a terzi il file o l’accesso;
-
caricare il contenuto su piattaforme pubbliche o canali di condivisione;
-
utilizzare il contenuto per finalità commerciali senza autorizzazione.
10. Difetti, accesso non riuscito e assistenza
In caso di problemi tecnici relativi al download o all’accesso (non imputabili all’acquirente), è possibile richiedere assistenza scrivendo a info@alchiteam.it indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema.
11. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
-
incompatibilità del dispositivo o software dell’acquirente;
-
malfunzionamenti derivanti da configurazioni, virus o problemi del dispositivo dell’acquirente;
-
perdita del file dopo il download per cause imputabili all’acquirente.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul Sito.
13. Modifiche
I presenti Termini possono essere aggiornati. Fa fede la versione pubblicata sul Sito al momento dell’acquisto.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie derivanti da contratti conclusi con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Per le controversie con soggetti che agiscono per scopi professionali, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
Ai sensi della normativa europea, il consumatore può inoltre accedere alla piattaforma online di risoluzione delle controversie (ODR) disponibile al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/